Support Lead

1 800 - 2 500 евро
Дата публикации: 06 февраля 2020

Migom Bank Ltd. (https://migom.com/) является Международным банком, деятельность которого регулируется подразделением финансовых услуг (ПФУ) Министерства финансов Содружества Доминики (the Financial Services Unit of the Ministry of Finance of the Commonwealth of Dominica . 
 
Один из самых прогрессивных необанков на данный момент, разветвленный максимально гибкой юр. структурой для того, чтобы клиенты могли без проблем осуществлять свои операции по счет без усложненной процедуры комплаинса. 

Обязанности:
  • Составление расписание специалистов поддержки, должны охватываться 24/7; 
  • Формирование FAQ; 
  • Мониторинг и обучение подчиненных (2 человека на старте); 
  • Взаимодействие с IT отделом; 
  • Предоставление отчетности стейкхолдерам. 
Требования:
  • Опыт работы в Support в службе крупного банка или криптопроектов (ит продуктов); 
  • Знание английского, как родного; 
  • Управленческий опыт; 
  • Готовность показывать результат в виде довольных клиентов; 
  • Ну и стандартно - вежливость, стрессоустойчивость; 
Условия:
  • Зарплата 1800-2500 евро; 
  • Офис Москва Сити; 
  • Изначально обучение от стейкхолдеров 2-3 недели; 
  • Официальное трудоустройство 
Контактная информация:

Откликнуться можно по ссылке - https://tlg.name/Alexandra_RD01

Поделиться вакансией