Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Координатор Школы капитанов в проект Сила ветра

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
з/п не указана
1 год назад

Ищут добродушного и общительного человека, который будет вести полноценную поддержку студентов школы. Общаться по телефону, сообщать о встречах и, разумеется, решать конфликтные ситуации

Обязанности

  • Отвечать студентам на их организационные (по обучению) и технические вопросы по всем каналам коммуникации
  • Выдавать доступы новым студентам
  • Делать переводы студентов на другие потоки по их запросу
  • Решать возникшие проблемы студентов
  • Связываться с студентами по телефону в случае необходимости
  • Быть для клиентов синонимом к слову «забота» и «поддержка»

Требования

  • У вас есть опыт общения с клиентами, в том числе и голосом. Вам очень нравится помогать даже в самых нестандартных ситуациях
  • Умеете решать конфликтные ситуации
  • Не устаёте по 5 раз отвечать на вопрос: "во сколько будет полуденная встреча?"
  • Вы умеете общаться с людьми тепло, но прямо. Вежливо, но без канцеляризмов и штампов
  • Круто и грамотно можете доносить свои мысли текстом
  • Требуемый опыт работы: 1–3 года

 

Будет супер, если вы:

  • Уже работали в поддержке клиентов
  • Работали в сфере образования

Условия

  • Полная занятость, на 80% удаленная работа, неудалённая её часть в центре Москвы
  • С нас (кроме зарплаты) работа в супер команде, яркая сфера образования, заниматься парусным спортом и ездить с нами в путешествия со скидками или бесплатно
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями