на дому
з/п не указана
3 год назад
Ищут строгого и системно мыслящего человека, который готов помочь популярному сервису такси выстроить действенную и эффективную структуру контроля водителей, гарантируя, что пассажиры всегда будут в восторге от качества сервиса и комфорта во время поездок
Обязанности
- Внедрить процессы в области контроля качества и эффективности работы исполнителей;
- Продумать бизнес-метрики, которые будут отражать качество внедренных процессов;
- Настроить их постоянный мониторинг и улучшение;
- Оптимизировать/автоматизировать взаимодействие на всех уровнях между Ucar и исполнителями;
- Участвовать в запуске новых направлений работы с каршеринговыми и кикшеринговыми компаниями.
Требования
- Системное/процессное мышление;
- Опыт выстраивание работы большого количества исполнителей (самозанятых);
- Умение оцифровать результаты своей работы и предлагать решения, основанные на данных;
- Понимание работы систем контроля качества;
- Проактивность;
- Продвинутый пользователь Excel / Google Sheets;
- Аналитический скилл.
Условия
- Зарплата для кандидата по результатам собеседования;
- Гибридный стиль работы (дом/офис на Мясницкой), периодические съезды команды за счет компании;
- Опционная программа для сотрудников компании;
- Можно работать удаленно.
