в Москве и МО
от 45 000 руб. за месяц
3 год назад
Boxberry International доставляет посылки для частных лиц из США, Англии, Европы и Кореи с 2017 года. Сейчас проект набирает Специалистов контактного центра.
Обязанности
- Отвечать на входящие обращения клиентов по телефону, в почте, в соцсетях и в мессенджерах через омниканальный сервис (обращения формата «где моя посылка»);
- Вносить обращения в базу данных;
- Решать нестандартные ситуации (например: можно ли вашим сервисом возить духи? зачем вам мои паспортные данные? где моя посылка?! как зайти в личный кабинет?).
Условия
- Официальное трудоустройство с 1го дня работы;
- График работы 2/2 с 8.00 до 20.00, на период обучения (2 недели) — 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Заработная плата 45 000 руб + бонусы.
- Оплачиваемое обучение, подробная и понятная база знаний для работы;
- Возможность быстрого карьерного роста.