в Москве и МО
з/п не указана
3 год назад
Ищут толкового редактора, умеющего писать информативно и без воды, а так же понимающего как решать текстом маркетинговые задачи
Обязанности
- Следить за актуальностью информации в уже существующих хелпах: для этого нужно будет их изучить и понять, как мы описываем особенности каждого продукта
- Выпускать промостатьи: писать с нуля, делать ресайзы уже готового и переупаковывать подробные гиды в короткие форматы
- Придумывать инфоповоды: анализировать частые вопросы действующих и потенциальных клиентов, работать по запросам с командой SEO и продюсером «Помощи», следить за промоакциями и обновлениями продуктов, разбираться в особенностях продуктов, чтобы понимать, как лучше о них рассказать
- Много и быстро писать самому и редактировать уже имеющийся текст
- Уметь вытаскивать дополнительную информацию из команды продукта и из службы поддержки клиентов, согласовывать с ними контент и дорабатывать его, если возникнут замечания
- Придумывать простые, но наглядные иллюстрации и ставить задачу дизайнеру, а потом принимать получившиеся изображения
- Внимательно проверять новые разделы и статьи после публикации, искать недоработки, думать над улучшениями
Требования
- Писать без воды и эмоций, редактировать не для того, чтобы переставлять слова, а чтобы решать задачу
- Иметь опыт работы с коммерческими текстами — важно думать в первую очередь про продажи и цели бизнеса
- Уметь ставить себя на место клиента, вникать в пользовательские сценарии и добывать нужную информацию
- Иметь хорошие навыки переговоров, уметь слушать, договариваться и защищать свои решения
- Получая «правочки», не бежать сразу всё переделывать, а сначала разобраться, в чем именно проблема и как она возникла
- Немного понимать в дизайне, чтобы оценить качество изображения и сформулировать замечания для дизайнера
- Достаточно внимательный и усидчивый, чтобы проверить, правильно ли сверстаны страницы раздела и есть ли где-то битые ссылки
- Иметь хотя бы минимальные знания html, чтобы не бояться самому править текст в админке
- Самостоятельность и инициативность, умение планировать, соблюдать сроки и устранять проблемы
Условия
- Частичная занятость
- Офис (г. Москва), но возможна удалённая работа
