Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Администратор отдела по взаимодействию с покупателями в гипермаркет IKEA

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
от 35 000 руб. за месяц
3 год назад

ИКЕА надежный работодатель. Несмотря на пандемию, мы сохранили рабочие места и зарплату всем нашим сотрудникам. На сегодняшний день мы продолжаем развивать бизнес ИКЕА и рады предложить стабильную и интересную работу с хорошим потенциалом для роста в нашей команде.

Обязанности

  • Предоставлять покупателям высокий уровень обслуживания
  • Обеспечивать эффективное и бесконфликтное общение с покупателями
  • Оказывать помощь покупателю в любой ситуации, возникшей за время пребывания покупателя в магазине
  • Осуществлять обмен и возврат товара покупателям, своевременно и правильно проводить все операции по возврату и обмену товаров в электронной системе
  • Предпринимать меры для предотвращения ошибок, устранения причин жалоб покупателей
  • Осуществлять проверку и выдачу крупных заказов покупателей
  • Предоставлять своевременные ответы на жалобы и претензии покупателей
  • Работать с документацией и корреспонденцией, приходящей в отдел
  • Работать непосредственно с покупателями в зонах Обмена и Возврата покупок, Пункта выдачи крупных покупок

Требования

  • Приветливость и доброжелательность
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Умение и желание работать в команде
  • Способность брать на себя ответственность
  • Стрессоустойчивость и внимательность
  • Гибкость, умение быстро адаптироваться к различным ситуациям
  • Способность работать в условиях многозадачности и принимать самостоятельные решения
  • Грамотное владение русским языком - устно и письменно
  • Готовность к физическим нагрузкам и работе на ногах
  • Готовность к работе в различные смены в будние и выходные дни

Условия

  • Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство
  • График работы: частичная занятость; 4 дня в неделю (пятница, суббота, воскресенье, понедельник) - гибкий график, з/п - от 35000 руб. после вычета налога; 5 дней в неделю - з/п от 38000 руб.после вычета налога
  • Возможности развития и профессионального роста, бесплатное обучение
  • Премирование по результатам финансового года
  • Льготное питание
  • Медицинская страховка с широким спектром услуг, включая стоматологию, с начала работы
  • Страхование от несчастных случаев и заболеваний с начала работы
  • Скидка 15% на товары ИКЕА
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб
  • Частичная компенсация детских летних путевок
  • Корпоративные праздники и подарки
  • Программы обучения и профессионального роста
  • Безграничные возможности для развития в группе компаний Ingka
  • Территориально: Белая ДАЧА
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Поделиться вакансией с друзьями