ШЕФМАРКЕТ - сервис доставки продуктов с рецептами №1 в России и СНГ. Нам почти 10 лет, и мы входим в глобальный список key players в сегменте meal-kit.
Обязанности
- Общаться с Клиентами по вопросам сервиса и продукта компании в различных каналах: телефон, социальные сети, on-line чаты, другие digital-каналы, обеспечивая высокие стандарты сервиса
- Формировать у Клиента понимание уникальности продукта и сервиса
- Осуществлять исходящие звонки по горячей базе для сбора обратной связи от Клиента и повторной продажи
- Принимать и обрабатывать заказы (БЕЗ ХОЛОДНОЙ БАЗЫ)
- Вести клиентскую базу в CRM, отчетность
Требования
- Высокая грамотность устной и письменной речи
- Навыки продаж и сервисное мышление
- Ориентация на выполнение индивидуальных и командных целей
- Высокая работоспособность и инициативность
- Желание развиваться и приносить пользу
- Аналогичный опыт от 1 года
- Техническая подкованность (MS Office)
Условия
- Гибкий формат работы (офис/удаленка)
- Гарантия достойной оплаты за труд – мы поддерживаем доход наших сотрудников на уровне рынка
- Полное соблюдение ТК РФ, ДМС, корпоративное питание
- Скидка 20% на продукцию компании