в Москве и МО
з/п не указана
3 год назад
Площадка МосАРТ (структурное подразделение ГБУК г. Москвы «КЦ «Ивановский») — современный культурный центр с комфортным пространством для творческой самореализации, досуга и общения, а также интеллектуального, физического и эстетической развития детей и взрослых.
Обязанности
- Встречать и консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг
- Отрабатывать заявки из разных источников (сайт, соц. сети)
- Вести лидов в CRM от получения заявки до записи на пробное занятие
- Вести отчетность в CRM: запись учеников на занятия, заключение договора с родителями, отслеживание сроков окончания абонементов учеников, напоминания родителям об оплате, контроль за заполнением преподавателями журнала посещаемости
- Обработка телефонных звонков (определять приоритетность поступающих звонков и осуществлять их переадресацию, в случае необходимости)
- Выдавать по необходимости квитанции об оплате занятий, вести клиентскую базу
- Вносить личные данные участников клубных формирований в программу бухгалтерского учета и Единый сервер записи (ЕСЗ)
- Вести учет справок по болезни и пропусков занятий
- Контролировать наполняемость клубных формирований
- Следить за наличием полиграфии на стойках информации и размещением актуальных афиш в холлах Учреждения
Требования
- Мечтаем о кандидате с опытом работы администратором (желательно), со средним специальным или высшим образованием, желательно в сфере культуры и искусства, с высокой работоспособностью и системностью в работе, умением и желанием общаться с людьми, правильно и грамотно говорящим и пишущим, ответственным, аккуратным и порядочным, приветствуется умение работать в 1С и CRM
Условия
- Работать по субботам и воскресеньям, недалеко от метро Новогиреево
- ЗП обсуждается
