Менеджер по работе с клиентами в компанию "Ешь Деревенское"

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
от 40 000 руб. за месяц
3 мес. назад

Мы - онлайн-агрегатор фермерских продуктов с доставкой на дом. На нашем сайте более 1500 продуктов от 200 малых производителей.

Обязанности

  • Консультировать клиентов по продукту по существующим скриптам, сопровождать и помогать в решении вопросов, связанных с заказом
  • Работать с ожиданиями и возражениями клиентов по телефону/мессенджеры/соц сети/почта
  • Работать с «теплой» клиентской базой (исходящие звонки), которую предоставляет компания
  • Принимать и решать рекламации, поступающие от покупателей
  • Получать обратную связь о качестве оказанной услуги. Вести переговоры по урегулированию конфликтных ситуаций, искать компромиссные решения с клиентом
  • Вести CRM-системы
  • Выполнять роль “Адвоката Клиента” для других подразделений компании

Требования

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Коммуникабельность
  • Знание телефонного этикета и правил этикета письменной речи
  • Умение работать с большим объемом информации
  • Навыки уверенной работы на компьютере
  • Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность

Условия

  • Сменный график 3/1, 2/2 (10-часовой рабочий день, включая выходные дни и праздники), выходные плавающие
  • Конкурентная заработная плата (от 40.000 р.)
  • Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке
  • Специальные цены на продукцию для сотрудников
  • Здоровая и безопасная рабочая среда
  • Профессиональный рост и развитие
  • Место работы: г. Дубна, Дмитровское ш., д. 2а
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями
Работодателям
Найди работу мечты