ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН по продаже обуви, сумок и аксессуаров приглашает в дружный коллектив ОПЕРАТОРА по работе с заказами!
Обязанности
- Работать в удобной и продуманной CRM
- Организовывать работу по доставке товаров покупателям интернет – магазина
- Обрабатывать входящие заказы, консультировать покупателей по ассортименту и условиям покупки, помогать в оформлении заказа
- Контролировать работу курьеров, работать со сторонними курьерскими службами, вносить данные о заказах для передачи в транспортные компании
- Отслеживать выполнение доставок клиентам
Требования
- Грамотно писать и говорить
- Хорошо знать компьютер (включая набор текста)
- Сохранять лояльность и вежливость в общении с любым клиентом
- Иметь опыт работы в розничном интернет-магазине или колл-центре (от 1 года)
- Уметь и любить общаться по телефону
Условия
- Офис в пешей доступности от м. Ленинский проспект (5 мин. пешком)
- Заработная плата - от 50 000 руб.
- Сменный график