Команда клиентского опыта и аналитики активно развивает и улучшает процессы сбора, обработки и дальнейшего анализа упоминаний о Яндексе и наших конкурентах в СМИ и социальных сетях. Перед нашей командой стоят задачи: улучшать полноту и качество собираемых данных, отлаживать процессы передачи сообщений в поддержку, а также создавать дашборды для команд PR и продуктовых сервисов, чтобы коллеги могли максимально оперативно узнавать, что пишут о сервисах пользователи.
Обязанности
- собирать и структурировать данные, определять их иерархию;
- улучшать процессы;
- формировать аналитическую отчётность (дашборды, рассылки, выгрузки) для решения задач отдела, автоматизировать аналитическую систему;
- анализировать данные, выявлять тенденции, создавать рекомендации, представлять результаты анализа;
- активно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений.
Требования
- работали в сфере технической аналитики больше трёх лет;
- отлично знаете Python и SQL;
- обладаете навыками визуализации данных;
- системно и аналитически мыслите, умеете самостоятельно решать задачи;
- внимательны к деталям, нацелены на результат, умеете наглядно представлять важную информацию и делать выводы.
Будет плюсом, если вы:
- работали с аналитическими системами для бизнес-анализа: Tableau, MicroStrategy, Power BI и т. п.;
- знакомы с прикладным ML;
- знаете JS.
Условия
- Удаленная работа/офис в Москве.