Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Менеджер по работе с гостями в Санаторий «Плаза»

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

по России
45 000 - 55 000 руб. за месяц
2 год назад

Ищут ответственного и приятного во всех отношениях весельчака, который обожает горы и первозданную природу, желающего отправиться в одну из самых прекрасных здравниц России, раскинувшуюся в самом сердце Кавказского хребта, чтобы обеспечивать даже наиболее требовательным из её гостей самый незабываемый отдых в их жизни.

Обязанности

  • Организация встречи и приветствия гостей, сопровождение, проводы;
  • Организация отдыха гостей на территории санатория и за ее пределами;
  • Осуществление взаимосвязи со всеми службами Санатория по выполнению пожеланий и устранению замечаний гостей;
  • Забота о Гостях: приобретение и доставка билетов в театры, заказ столика в городских ресторанах, заказ и доставка авиа-, ж.-д., автобусных билетов;
  • Ведение VIP-Гостей, контроль выполнения просьб и пожеланий гостя;
  • Работа с конфликтными гостями, принятие мер к разрешению конфликтных ситуаций, возникших в процессе обслуживания гостей;
  • Работа с жалобами клиентов;
  • Работа с потенциальными клиентами: встречи, беседы, ознакомление с инфраструктурой санатория, ценами, условиями проживания, организация демонстрации номерного фонда;
  • Прием заявок на бронирование при прямом обращении гостя.

Требования

  • Высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по установленной программе;
  • Знание гостиничных услуг, санаторно-курортной сферы деятельности;
  • Клиентоориентированность;
  • Грамотно поставленная речь, ответственность, стрессоустойчивость;
  • Наличие опыта работы с гостями;
  • Умение работать в команде, надежность;
  • Способность к коммуникации с любым гостем.

Условия

  • Работа в лучшей отельной команде на Кавказских Минеральных Водах;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • Проживание и питание;
  • Зарплата 45 000–55 000 рублей;
  • График работы 2/2 с 9-00 до 21-00.
     
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями