Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Лидер клиентского опыта в офлайне в ВкусВилл

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
з/п не указана
1 год назад
Ищут обладающего превосходными изобретательными задатками, проактивного и внимательного спеца своего дела, с продуктивным мышлением и аналитическим складом ума

Обязанности

  • Выстраивать «карту» покупателя в магазине
  • Находить узкие места на его пути
  • Смотреть на продукт, услугу и сервис, оценивать контакт с покупатем в разных каналах
  • Улучшать сервис через понимание клиентов
  • Оптимизировать существующие решения и разрабатывать новые
  • Смотреть на лояльность покупателей и эффективность изменений

Требования

  • Опыт выстраивания CJM-пути для покупателей/пользователей и возможность поделиться кейсами и внедренными изменениями
  • Понимание специфики офлайн-маркетинга
  • Опыт проведения исследований аудиторий, понимание их специфики
  • Аналитический склад ума: анализирует цифры, не боится большого количества данных, легко анализирует их для принятия решений
  • Любовь к людям и большому числу коммуникаций

Условия

  • Работа в постоянно растущей и развивающейся компании
  • Самостоятельность в принятии решений и реализации проектов
  • Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары)
  • Частичная компенсация фитнеса
  • ЗП по итогам собеседования
  • Офис: м. «Строгино», Москва
  • График – свободный, но это не удаленная позиция. Мы хотели бы видеть коллегу в офисе 1-2 раза в неделю
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Поделиться вакансией с друзьями