в Москве и МО
150 000 - 250 000 руб. за месяц
1 год назад
Programmatica.com — компания с собственным стеком технологий в рамках сервиса Programmatic Buying. Резидент инновационного центра «Skolkovo». На Digital-рынке с 2014 года. Наши продукты построены на уникальной программной базе c применением искусственного интеллекта.
Обязанности
- Контролировать работу отделов трафиков, аккаунтинга с целью предоставления клиентам качественного сервиса, отработки негатива и возражений, удержания клиентов;
- Вести переговоры с клиентами (на уровне ЛПР), участвовать во встречах с клиентами, организуемые департаментом продаж;
- Контролировать достижение целевых показателей отделов;
- Управление командой аккаунтов(контроль работы, выстраивание и оптимизация внутренних и внешних процессов, отслеживание DL, решение проблемных вопросов, вместе в HR развивать сотрудников);
- Формировать/координировать предложения клиентам по размещению в нашей платформе Рrogrammatica.com, в нашей Телеграм-бирже и СРА-инструментами;
- Вести/контролировать кампаний клиентов в digital; успешно разрешать вопросы с качеством РК и достижением KPI;
- Контролировать формирование актов, договоров для клиентов;
- Контролировать отчетность по кампаниям.
Требования
- Опыт работы с клиентами в digital от 5 лет в агентстве;
- Профессиональные знания programmatic-инструментария от 2 лет на уровне разработки продукта и глубокой аналитики;
- Опыт в сопровождении клиентов и апсейле;
- Уметь работать с большим объемом информации, быстро переключаться и ориентироваться в ситуации и нести ответственность за результат;
- Продвинутый пользователь Еxcel;
- Аналитические навыки, опыт решения нестандартных бизнес задач клиента.
Условия
- График работы с 10:00 до 19:00, м. Ленинский пр-т, БЦ "Орджоникидзе";
- Работа в офисе компании;
- Профессиональное и карьерное развитие.
