Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Менеджер в образовательный проект Level One

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

на дому
з/п не указана
2 мес. назад

Ищут активного, дружелюбного и внимательного менеджера, который возьмет на себя все операционные задачи, связанные с организацией и проведением онлайн-лекций: поддержку пользователей, координацию Zoom-конференций, подготовку презентаций и допматериалов, согласование расписания и гонораров, обучение и поддержку новых координаторов, улучшение организационных процессов.

Обязанности

  • В команде Level One несколько менеджеров и каждый имеет дело с большим количеством разноплановых задач, по которым нужно расставлять приоритеты и быть готовым переключать внимание. Некоторые задачи менеджеры делят, за какие-то отвечает кто-то один;
  • Поддержка пользователей онлайн и по телефону: ответы на письма, звонки, в соцсетях и чатах; работа с CRM сайта. Это основная часть работы, поэтому важно, чтобы вы любили и умели общаться с людьми;
  • Полное сопровождение вебинаров в Zoom: помощь в организации и решении возникающих проблем; обучение, сопровождение и контроль координаторов вебинаров; созвоны с лекторами для обучения и тестирования всех технических особенностей; оптимизация процессов и решение нестандартных задач по вебинарам;
  • Подготовка материалов к лекциям — следить, чтобы презентации и дополнительные материалы были готовы вовремя и правильно оформлены;
  • Согласование расписания вебинаров и живых лекций с лекторами, размещение мероприятий на сайте;
  • Заключение договоров с лекторами, подсчеты и согласование гонораров лекторов;
  • Верстка рассылок. Мы работаем в Майндбоксе;
  • Улучшение организационных процессов в работе с пользователями и внутри команды, подготовка необходимых инструкций.

Требования

  • Умели расставлять приоритеты, были готовы быстро переключать внимание и могли продолжать работу, даже когда что-то пошло не по плану;
  • Были внимательны к деталям и умели концентрироваться на задаче;
  • Любили общаться с людьми и хотели помогать им, были вежливы и доброжелательны вне зависимости от того, в каком настроении и с каким вопросом к вам обратились;
  • Умели брать на себя ответственность за вашу сферу задач;
  • Могли делиться с коллегами своими проблемами, если что-то не получается в работе, не боялись задавать вопросы и уточнять суть задачи, если она непонятна;
  • Умели грамотно говорить и писать без ошибок;
  • Диплом и опыт работы не так важны — мы готовы рассматривать кандидатов с минимальным опытом работы, зато мы хотим видеть деятельных людей, готовых работать в интенсивном режиме и учиться новому.

Условия

  • Работа в EdTech компании, продуктами которой пользуется активная, интересная и вежливая аудитория;
  • Работа с классными и востребованными продуктами под любые интересы, в которые люди погружаются за пределами работы;
  • Просмотр любых из 1000+ вебинаров, 80+ курсов и доступ к другим образовательным продуктам;
  • Удалённая работа;
  • Возможность вырасти до операционного директора и руководить командой менеджеров;
  • Мы ищем менеджеров на разную нагрузку и графики: фултайм или парт тайм, 5/2 или вечера и выходные;
  • Оплата по результатам собеседования.
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями