в Москве и МО
35 000 - 55 000 руб. за месяц
1 год назад
Сеть ветеринарных клиник «ЗооПорт» динамично развивающийся бренд, заслуживший доверие клиентов высоким качеством оказания услуг. Активно внедряя высокие стандарты оказания качественных услуг, нуждаемся в привлечении новых квалифицированных кадров.
Обязанности
- Встреча клиентов и пациентов
- Прием входящих звонков от клиентов, их запись к профильным специалистам, внесение данных в СРМ систему
- Совершение исходящих звонков (без продаж)
- Ведение записи на прием
- Сопровождение пациента перед и после врачебного приема/процедур
- Работа с онлайн кассами, расчет клиентов, заполнение журналов внутренней отчетности
- Создание благоприятной атмосферы в клинике
- Обеспечение клиники хоз.товарами
- Помощь врачам в заказе препаратов
- Работа с лабораториями
Требования
- Ветеринарное образование
- Любовь животных и с уважением относиться к их хозяевам
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя
- Умение решать конфликтные ситуации
- Способность работать в режиме многозадачности
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года (администратором / ассистентом в вет. клинике или продавцом в вет.аптеке)
Условия
- График работы: 2/2
- Оплата труда: оклад + % (от 35 000 до 55 000 руб. до вычета налогов)
- Работа в сети современных ветеринарных клиник (метро Улица 1905 года)