Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Менеджер по работе с онлайн клиентами в ЦУМ

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
от 70 000 руб. за месяц
12 мес. назад

Добро пожаловать в команду ЦУМа!

ЦУМ – один из крупных универмагов мира, предлагающий широкий выбор товаров класса люкс. С первых дней ЦУМ заявлял себя как новатор в сфере торговли, и удерживает этот статус по нынешний день. Продолжая вековые традиции ЦУМ сегодня сам по себе является ярким именем в мире моды, где работают более 5000 экспертов fashion индустрии.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЦУМ - это активно развивающееся направление торговли, продолжающее вековую историю мира моды, которое помогает клиентам приобрести товар из любой точки мира.

Обязанности

  • Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
  • Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий);
  • Осуществление дополнительных продаж (cross sale, upsale).

Требования

  • Уверенный пользователь MS Office;
  • Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
  • Умение описать и презентовать товар;
  • Готовность учиться и развиваться;
  • Доброжелательность и коммуникабельность;
  • Грамотная речь.

Условия

  • Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;
    Окладная часть на период обучения (1 месяц) - 56 500 на руки, после обучения начинает действовать мотивация с % от продаж (без потолка);
  • График работы: 1 месяц 5/2 с 10:00 до 19:00 (проходит обучение), далее график 2/2 по 12 часов, на выбор с 07:00 до 19:00/ 08:00 до 20:00/ 09:00 до 21:00/ 10:00 до 22:00/ 11:00 до 23:00/ 12:00 до 24:00/ 22:00 до 10:00 (предоставляется на выбор дневные или ночные смены после обучения);
  • Стремительный карьерный рост, который возможен уже через 3 месяца после испытательного срока;
  • Работа на входящем потоке, без холодного поиска клиентов;
  • Компенсации и льготы: Полис ДМС после 3-х месяцев работы (включая стоматологию и страхование выезжающих за рубеж), бенефиты от партнеров и скидки на изучение английского языка;
  • Работа в комфортном современном офисе в шаговой доступности от м. Автозаводская;
  • Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
  • Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями