Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Специалист клиентского сервиса в Halsa

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

на дому
45 000 руб. за месяц
1 год назад

Привет! Это Halsa❤️

Мы-первый сервис в России, который запустил в продажу персональные наборы витаминов по модели подписки. Мы помогаем клиентам грамотно выбирать витамины на основании данных о здоровье.

О нас пишут в Forbes, BURO, Газета.ру и других крупных изданиях, а среди наших клиентов — олимпийская чемпионка Аделина Сотникова и рэпер Мот из Black Star.

Наша продукция производится в разных странах - Норвегии, Германии, Голландии Мексике, а также в России.

Наша лаборатория и производственные комплексы в Москве работают по международным стандартам, в том числе ISO.

И в связи с ростом востребованности нашего продукта и расширением производства, мы активно ищем в команду специалиста клиентского сервиса для долгосрочного сотрудничества.

Обязанности

  • Отвечать клиентам на обращения в чате, почте и телеграмме
  • Отвечать на входящие звонки клиентов и консультировать по разным вопросам (например, относительно статуса заказа или о витаминах)
  • Помогать клиентам с оформлением заказа
  • Совершать исходящие звонки (при необходимости) с целью уточнения информации о заказе

90% коммуникации с клиентом ведется в чате и переписке, и 10% всего времени это коммуникация в телефонных звонках, без продаж.

Требования

  • Опыт работы в тех поддержке/клиентском сервисе от 1 года
  • Высокий уровень грамотности устной и письменной речи
  • Знание omnidesk или любого другого helpdesk`а
  • Опыт работы с IP-телефонией
  • Хороший, стабильный интернет
  • Высокая скорость печати

Нам нужны эмпатичные люди, которые понимают, что такое искренняя забота о клиентах :)

Условия

  • Трудоустройство по ТК РФ или самозанятости;
  • Полностью удалённый формат работы;
  • График 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • Заработная плата - оклад 30 тысяч рублей + премия по результатам выполнения KPI показателей до 15 тысяч рублей;
  • Обучение за счёт компании стандартам и регламентам работы с клиентами;
  • Взаимодействие с наставником и поддержка команды;
  • Возможность индексации заработной платы каждые три месяца при выполнении плановых показателей;
  • Работу в молодом, активном и позитивном коллективе, бок о бок с профессионалами своего дела :)

 

Если вы нашли в описании себя, то напишите пару слов в сопроводительном письме о своих навыках и чем привлекла вакансия, откликайтесь и мы с вами свяжемся для отправки небольшого тестового задания. :)

До связи!

Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Специалист по налогообложению (старт карьеры)
в Москве и МО
30 000 - 50 000 руб. за месяц

Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы по ценообразованию для целей налогообложения является единственной налоговой инспекцией России, которая специализируется на анализе международного налогообложения, деятельность которой направлена на выявление и пресечение перемещения налоговой базы за пределы страны. Вы получите уникальный опыт работы с международным налогообложением и трансфертным ценообразованием в единственной Инспекции, которая специализируется на анализе всех трансграничных операциях российских налогоплательщиков, научитесь работать в режиме многозадачности с большим массивом цифровых данных, вниманию к деталям, навыками быстрого поиска необходимой информации по заданной теме.

1 неделя 1 день
Промо-специалист с техническими функциями в Divent
в Москве и МО
3 000 - 8 000 руб. за смену

Мы — команда Divent, и с 2015 года создаем уникальные интерактивные решения для мероприятий. Наша цель — сделать каждое событие незабываемым! Что мы делаем? Разрабатываем интерактивные зоны, где участники могут взаимодействовать с фото- и видеооборудованием, звуком, светом и другими технологиями. Мы сами создаем корпуса для оборудования и пишем программное обеспечение. Divent сегодня: - 2 города представительства - 90+ готовых интерактивных решений для аренды - 9 стран с реализованными проектами Знаковые достижения: - Финалисты BEMA в номинации “Лучшее использование инновационных технологий” - Генеральный подрядчик на Международном фестивале университетского спорта 2023 в Екатеринбурге - Разработка интерактивных решений на выставке-форуме "Россия"

1 неделя 2 дня
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями