Специалист клиентской поддержки

20000 руб
Дата публикации: 12 ноября 2019

Платформа LP - это один из ведущих конструкторов продающих одностраничных сайтов.
Мы постоянно растем и развиваемся, поэтому сейчас ищем в свою команду нового Специалиста клиентской поддержки.

Обязанности:

● оперативно отвечать на любые вопросы клиентов через online-чат;
● консультировать потенциальных и тестирующих клиентов по продуктам компании;
● диагностировать проблемы клиентов и находить для них варианты решения.

Требования:

● коммуникабельность, клиентоориентированность, cтрессоустойчивость;
● грамотная устная и письменная речь;
● общая IT- грамотность (понимание терминов «домен», «хостинг» и т.д., а также принципов работы DNS, почты);
● базовые знания html/css/js;
● умение самостоятельно находить информацию для решения вопросов клиентов;
● опыт работы в службе поддержки, call-центре или сфере обслуживания приветствуется;
● стабильный быстрый интернет.
 

Условия:

● работать удаленно, с комфортом дома;
● сменный график работы 2Х2 по 10 часов (предусмотрены перерывы) с 23:00 до 09:00 по московскому времени;
● первые 3 месяца испытательный срок с заработной платой 15 000 рублей;
● далее заработная плата (на руки) 20 000 рублей;
● трудоустройство по ТК РФ;
● оплачиваемое обучение перед выходом на работу;
● подарки от компании на годовщины и памятные даты;
● дружный молодой коллектив.

Контактная информация:
Поделиться вакансией