Big City — компания для выдающихся экспертов в своём деле, готовых реализовать с нами весь свой потенциал, в окружении сильных профессионалов. Действуя из позиции win-win, мы не просто продаем квартиры премиум и бизнес класса, а помогаем нашим клиентам получить выгодные инвестиционные решения, и тот новый уровень жизни и комфорт, о котором они мечтали.
Благодаря прямым контрактам с крупными девелоперами страны, в активе компании более 250 топовых проектов с закрытыми лотами и уникальными условиями покупки на стартах продаж.
Наша цель — вывести услуги брокеров на принципиально новый уровень за счет современных технологий и анализа данных.
Обязанности
- Разрабатывать и реализовывать стратегию развития CRM-направления компании;
- Настраивать и запускать триггерные кампании (email / push / sms / мессенджеры / сообщения);
- Оцифровывать результаты и формировать отчетность;
- Рассчитывать экономическую эффективность всех триггерных цепочек (через ROMI);
- Вести полную документацию по клиентской базе, процессам, изменениям, разработкам и задачам СRМ маркетинга;
- Общаться с подрядчиками;
- Инициировать кампании, направленные на обогащение клиентской базы (медиа-компании, лидогенерация, СРА, активация партнерских баз, пр.)
- Влиять на увеличение продаж действующей клиентской базы (увеличение суммы среднего чека, частоты покупок, LTV (в 2 раза) и проч.), увеличение показателей NPS;
- Планировать контент-план и календарь рассылок;
- Отстраивать автоворонки, автовебинарные воронки и другие.
Требования
- Опытом работы CRM-маркетологом от 2 лет;
- Опытом работы с рассылочными платформами, пушинговыми, платформами по сборам баз клиентов и их сегментации;
- Умением проводить анализ данных, делать выводы и улучшать показатели;
- Опыт самостоятельного запуска кампаний в каналах : email, push, sms (триггерных, массовых, персонализированных);
- data-driven подходом и все, что с ним связано, навыками работы с большими объемами данных и BI-системами;
- Опытом работы с сегментом b2с (будет преимуществом)
Условия
- Достойную заработную плату, с ежегодным пересмотром;
- Оклад на старте 130 000р (после испытательного срока включается KPI);
- Комфортный офис в Хамовниках, рядом с м. Спортивная/Фрунзенская/Лужники;
- Корпоративная техника;
- Дружный отзывчивый коллектив;
- Возможности для профессионального развития;
- Офисная кухня (холодильник, микроволновка, вода) и чай кофе от компании;
- Яркую корпоративную культуру с классными мероприятиями;
- Поддержку опытного руководителя;
- Удобный график работы, где мы отталкивается не от рабочих часов, а от результата!