в Москве и МО
60 000 - 70 000 руб. за месяц
2 мес. назад
Менеджер по развитию телеграм-канала, чата и телеграм-магазина.
О компании:
Мы — быстрорастущая компания, управляющая собственным сайтом и телеграм-каналом, посвящённым одноразовым электронным сигаретам. На сегодняшний день у нас 17 000 подписчиков в канале, 2 000 участников в чате и невероятно лояльная аудитория, которая активно взаимодействует с нашим контентом.
Мы ищем человека, готового системно подойти к ведению канала, чата и магазина. Уже есть проработанные шаблоны, механики взаимодействия с пользователями, а также опытный сотрудник, который обучит, погрузит в специфику работы и будет на связи по любым вопросам.
Обязанности
- Ведение телеграм-канала:
- Разработка стратегии.
- Составление и реализация контент-плана.
- Постинг, модерация комментариев.
- Создание баннеров для товаров, новостей и активностей (на основе готовых шаблонов, с возможностью их улучшения).
- Съемка фото и видео для публикаций.
- Организация акций, специально для телеграм-аудитории.
- Подключение служб доставки.
- Взаимодействие с разработчиком для добавления новых функций.
- Ответы на вопросы пользователей.
- Взаимодействие с менеджерами, занимающимися оформлением заказов, специалисту по контенту на сайте, а также с розничными офлайн-магазинами.
- Помощь в решении сложных клиентских запросов совместно с руководителем.
- Поиск и общение с представителями производителей электронных сигарет для совместных активностей.
- Ситуативный маркетинг и конкурсы. За 2024 год в рамках ситуативного маркетинга и конкурсов было разыграно более 250 000₽ в товарах и живыми деньгами.
Сотрудничество с микроинфлюенсерами.
- Мониторинг деятельности конкурентов и внедрение лучших практик.
- Разработка идей и проведение вовлекающих мероприятий.
Требования
- Опыт ведения телеграм-каналов обязателен.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Осознание принципов высокого уровня обслуживания.
- Инициативность, амбициозность, креативное мышление.
- Навыки создания контента: написание текстов, съемка фото/видео.
- Умение работать с графическими редакторами для создания баннеров.
- Опыт организации акций, конкурсов и других активностей в телеграме.
- Навыки работы с клиентами, решение сложных ситуаций.
Условия
- Стабильная заработную плату.
- Введение в курс дела: готовая база шаблонов и механик.
- Помощь в обучении от опытного сотрудника.
- Возможность проявить инициативу и реализовать свои идеи.
- Участие в развитии масштабного телеграм-канала с большой аудиторией.
- Интересные задачи и перспектива профессионального роста.
- Рабочий график: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, с возможностью частичной удаленной работы по предварительному согласованию с руководством.
