Звонки клиентам с просроченной задолженностью.
Обязанности
• Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью.
• Напоминание о необходимости оплаты и разъяснение условий договора.
• Помощь клиентам в выборе удобного способа погашения.
• Фиксация всей информации в системе и обновление статусов.
• Ведение простой отчётности по звонкам и результатам.
Требования
• Чёткая грамотная речь и уверенность в общении.
• Навыки работы с компьютером.
• Умение работать в динамичном режиме.
• Опыт общения с клиентами — плюс, но не обязателен (обучим).
Условия
• Полностью удалённая работа.
• График 5/2 на выбор: с 12:00 до 22:00 (по мск), либо ночные смены с 1:00 до 11:00 (по мск).
• Стабильная мотивация + бонусы за выполнение показателей.
• Карьерный рост и обучение.
• Постоянная поддержка наставников и руководителей.