MyFlowers – сервис по доставке цветов в Великобритании. В России работает под брендом Flor2U и представлен в более чем 150 городах России.
Обязанности
• Полностью управлять направлением CRM на рынок Великобритании: стратегия, внедрение, аналитика.
• Разрабатывать триггерные и каскадные сценарии во всех каналах (push, email, SMS, WhatsApp, in-app). • Работать в Mindbox — настройка, сегментация, автоматизации, отчётность.
• Проводить сегментацию клиентов, RFM/когортный анализ, A/B-тесты.
• Совместно работать с сайтом и мобильным приложением.
• Ставить задачи команде при необходимости.
Требования
• В первую очередь опыт в e-commerce — минимум два релевантных проекта.
• Опыт в CRM-маркетинге от 3-4 лет.
• Уверенное владение Mindbox на уровне продвинутого пользователя (обязательно).
• Глубокое понимание ретеншна, LTV, churn, CRM-аналитики.
• Знание английского языка уровня B1 и выше (для чтения зарубежных материалов и проведения исследований).
• Умение выстраивать CRM и триггеры с нуля и самостоятельно вести направление.
Условия
• Конкурентная ЗП от 250 000 до 300 000 руб. (отталкиваемся от ваших ожиданий, готовы обсуждать).
• Работа в комфортном офисе в Москве (м. «Тульская»), возможен гибридный формат.
• Гибкий график (комфортное время начала и окончания работы).
• Долгосрочный проект с реальными задачами в международном e-commerce.
• Возможность своими руками влиять на развитие международного продукта.