на дому
з/п не указана
3 мес. назад
МегаФон — один из ведущих операторов связи в России, предлагающий широкий спектр услуг связи и цифровых решений. Компания активно развивает направления виртуальных помощников и чат-ботов, ориентируясь на потребности клиентов.
Обязанности
Создавать сценарии разговора с чат-ботом для решения вопросов клиентов;
• Конфигурировать сценарии в системе с учётом ответов пользователей;
• Анализировать пользовательские запросы для улучшения диалогов;
• Взаимодействовать с командами разработки и аналитики;
• Оценивать эффективность функционала и предлагать направления развития.