Команда Communications в VK ID отвечает за подтверждение номера телефона в сервисах VK.
У нас вы познакомитесь с десятками сервисов, более чем 100 миллионами пользователей и их сценариями.
Вы поможете людям спокойно и безопасно восстанавливать доступ к аккаунту, оплачивать покупки, регистрироваться и входить в сервисы.
Наша миссия — сделать так, чтобы пользователи не задумывались о входе и без перебоев получали доступ к перепискам, смешным видео с котиками, подпискам и многому другому.
Для этого мы используем ML, собственные технические решения и новые подходы к проверке гипотез.
Ищем продакт-менеджера, который возглавит направление Communications. Главная задача — обеспечить продукты VK дешевыми и высококонверсионными способами подтверждения номера.
Обязанности
- Спроектировать и запустить систему управления каскадом рассылок (SMS, звонки, пуши, мессенджеры и другие) с учётом тарифов, абонентской платы и конверсии в каждом
- Поддерживать работу сервиса нотификаций:
• подключать SMS и рассылки для сервисов VK
• анализировать новые высококонверсионные каскады — верификации в РФ и за её пределами
• взаимодействовать с операторами сотовой связи и агрегаторами
• искать способы сэкономить бюджет на SMS и других каскадах
• заводить в систему новые продукты и сервисы VK
• разбирать просадки и ошибки
- Развивать CRM-сервис Notify для рассылок по разным методам верификации и проработать его монетизацию на внешнем рынке
- Запустить стратегический проект по исправлению проблем при блокировках интернета
- Вести работу с пуш-облаком RuStore и монетизацией пушей в сервисах VK
Требования
- Работали продакт-менеджером более трёх лет
- Создавали сложные системы с техническими зависимостями
- Работали в быстроразвивающихся технических продуктах — например, в CRM, SaaS или мобильном операторе
- Самостоятельно находите решения и доводите их до результата
- Знаете SQL
- Умеете выстраивать взаимодействие с большим количеством стейкхолдеров с разными интересами
- Структурируете разные направления развития и делаете обоснованный стратегический выбор
- Эмпатичны к пользователям больше, чем к бизнесу, и готовы защищать свою позицию
