Мы развиваем CRM-платформу для маркетинга и аналитики всей группы Городских сервисов Яндекса. Масштаб платформы — сотни тысяч кампаний в год через разные каналы и поверхности, которые охватывают десятки миллионов пользователей
Обязанности
Оркестрация коммуникационного трафика
На платформе есть разные типы коммуникаций: триггерные, разовые, сложные многошаговые механики, каскады. Все они конкурируют за внимание пользователя, и баланс между ними нетривиален, поэтому нужна грамотная оркестрация трафика.
• Синхронизация коммуникаций
Предстоит выстраивать процесс между триггерными, разовыми и каскадными механиками так, чтобы они усиливали друг друга, развивать логику ранжирования.
• Политика контактов и пользовательский опыт
Вы будете обеспечивать защиту пользователя от перегрузки, ограничение частоты показов, переход от реактивных правил к проактивным предсказаниям усталости. Исследовать механики коммуникаций: придумывать, прототипировать и валидировать гипотезы.
Объяснимость и прозрачность моделей
Предстоит обеспечивать объяснимость решений моделей: делать так, чтобы пользователи платформы понимали, почему модель ранжирует именно так, и могли создавать лучший контент и предложения на основе этих вводных.
• Кросс-функциональное взаимодействие
Вы будете работать с Data Scientists, дата-аналитиками, разработчиками, с командой мобильной разработки.
Требования
• От трёх лет работали менеджером продукта уровня senior
• Понимаете концепции ML и говорите на одном языке с Data Scientists
• Разбираетесь в архитектурных принципах
• Способны описать, что нужно разработать и зачем, и приоритизировать задачи
• Умеете проектировать долгие эксперименты на сложных метриках
Будет плюсом, если вы:
• Работали с Exponea, Mindbox, Salesforce Marketing Cloud или аналогами
• Уверенно владеете SQL для анализа данных
• Знаете теорию A/B-тестов
Условия
Мы заботимся о детях яндексоидов и устраиваем детские дни в офисе
