Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

CRM Lead в 12 Storeez

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
з/п не указана
2 год назад

Ищут опытного CRM-специалиста обладающего стратегическим мышлением, умеющего справляться с множеством задач одновременно и готового возглавить всё направление

Обязанности

  • Лидировать RU CRM направление + консолидировать базу знаний RU + Global (на направление Global есть отдельный человек)
  • Сформулировать и лидировать краткосрочную и долгосрочную стратегию канала, лидировать синергию с другими функциональными подразделениями
  • Изучать и анализировать CJM пользователей на сайте RU, на базе этого строить гипотезы для тестирования новых точек коммуникаций в email/смс/web-push и улучшения уже запущенных
  • Построить RFM анализ и продумать цепочку коммуникаций для перевода клиентов в более стабильные покупательские сегменты
  • Анализировать "здоровье" контактной базы и работать над его улучшение
  • Наращивать базу email-контактов: регулярно выдвигать предложения на увеличение конверсии в регистрацию и тестировать гипотезы
  • Настраивать автоматическую цепочку коммуникаций для международного сайта вручную или с помощью команды разработки
  • Предлагать гипотезы по улучшению показателей как регулярных рассылок так и триггерных
  • Вести планирование каналов прямых коммуникаций с пользователями и клиентами
  • Готовить отчетность по регулярным коммуникациям и триггерным
  • Управлять регулярными рассылками: планировать инфоповоды, исходя из трендов, покупательской активности и стока; ставить задачи дизайнеру и копирайтеру
  • Взаимодействовать с техническим партнером

Требования

  • Стратегическое и структурное мышление
  • Высокий уровень самоорганизации и планирования
  • Умение работать в условиях многозадачности
  • Высокая работоспособность
  • Опыт работы в качестве CRM Lead/CRM manager от 3 лет, истории успешно реализованных кейсов
  • Умение перерабатывать любой опыт себе на пользу - свой и окружающих
  • Опыт лидерства в команде от 1 года
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Поделиться вакансией с друзьями