на дому
з/п не указана
2 год назад
Ищут дружелюбного и внимательного человека, который возьмет на себя все операционные задачи, связанные с организацией и проведением онлайн-лекций
Обязанности
- Поддержка пользователей онлайн и по телефону: ответы на письма, звонки, в соцсетях и чатах; работа с CRM сайта;
- Полное сопровождение zoom-конференций (вебинаров): помощь в организации и решении возникающих проблем; обучение, сопровождение и контроль координаторов вебинаров; созвоны с лекторами для обучения и тестирования всех технических особенностей; оптимизация процессов и решение нестандартных задач по вебинарам;
- Согласование расписания вебинаров и живых лекций с лекторами, размещение мероприятий на сайте, подсчеты и согласование гонораров лекторов;
- Улучшение организационных процессов и подготовка необходимых инструкций.
Требования
- Быть внимательным к деталям;
- Уметь расставлять приоритеты и быть готовым переключать внимание;
- Уметь брать на себя ответственность за вашу сферу задач;
- Уметь грамотно говорить и писать без ошибок;
- Не бояться общаться с людьми и хотеть помогать им, быть вежливым и доброжелательным вне зависимости от того, в каком настроении и с каким вопросом к вам обратились;
- Способность делиться с коллегами своими проблемами, если что-то не получается в работе, не бояться задавать вопросы и уточнять суть задачи, если она непонятна;
- Диплом и опыт работы не так важны — зато в компании хотят видеть деятельных людей, готовых работать в интенсивном режиме и учиться новому.
Условия
- Работа удаленно или в уютном офисе в 5 минутах от м. Пушкинская и Тверская;
- Просмотр любых из 800 вебинаров и доступ к другим образовательным продуктам;
- График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (или пять любых дней недели);
- Молодая и дружелюбная команда;
- Оплата по результатам собеседования.
