Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Специалист поддержки пользователей в BotHelp

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

на дому
от 30 000 руб. за месяц
1 год назад

Ищут дружелюбного и отзывчивого человека, который жаждет помогать людям и оказывать поддержку в режиме онлайн

Обязанности

  • Отвечать на вопросы пользователей в режиме онлайн-чата и помогать им в решении задач;
  • Собирать обратную связь от пользователей и передавать её команде (разработка, дизайн, маркетинг);
  • Передавать разработчикам информацию об ошибках (баг-репорты).

Требования

  • Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
  • Грамотная письменная речь;
  • Английский язык уровня Intermediate (часть вопросов будут на английском);
  • Опыт работы в сфере маркетинга (помощь клиентам, работа с рекламой);
  • Опыт создания автоворонок и чат-ботов;
  • Опыт работы тестировщиком (qa);
  • Желание помогать людям;
  • Способность работать в команде;
  • Способность принимать решения самостоятельно;
  • Готовность учиться и узнавать новое.

Условия

  • Работа удаленно, на дому на своем оборудовании;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График 2/2 (день/ночь на выбор). Дневная смена 9-21, ночная 21-9 по МСК;
  • Удаленное оплачиваемое обучение, корпоративное изучение английского языка (Skyeng);
  • Возможность карьерного роста и развития, например, старший группы, QA, и тд.;
  • Дружелюбный коллектив и здоровая рабочая атмосфера.
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями