Ищут внимательного и сурового человека, который желает зорко следить за многочисленными продавцами, менеджерами, экспедиторами крупной транспортной компании, безжалостно уличая любые из их ошибок и выявляя любые несоответствия требованиям качественного и безупречного сервиса.
Обязанности
- Ежедневное прослушивание звонков;
- Заполнять отчёты;
- Заполнение сводных таблиц по результатам работы;
- Проверять сделки в АМО CRM.
Требования
- Опыт прослушивания телефонных звонков по скрипту обязателен;
- Порядок соблюдения скриптов;
- Порядок ведения карточек в CRM-cистеме;
- Отмечать качество и объем сделанных звонков;
- Отличное знание exсel, word, сводные таблицы;
- Опыт работы GOOGLE документами и таблицами обязателен.
Условия
- Стабильная заработная плата, всегда вовремя;
- График работы: Пн-Пт, 09.00-18.00;
- Заработная плата 25000-40000 р. (состоит из KPI);
- Доступ к базам знаний и библиотеке компании;
- Этап принятия на работу предусматривает выполнение тестового задания.