в Москве и МО
от 45 000 руб. за месяц
2 год назад
SODERI'S RESIDENCE & SPA - современный и элегантный отель, идеально подходит как для людей, находящихся в деловой поездке, так и для отдыхающих. Отель удобно расположен в культурном и деловом центре Москвы на небольшой тихой улочке, ведущей к набережной Москвы-реки.
Обязанности
- Контроль за своевременной подготовкой номеров к заселению, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования
- Контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы
- Разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании гостей
- Прием, размещение и регистрация гостей
- Прием входящих звонков
- Работа со счетами гостя
- Работа в системах он-лайн бронирования, программа Travelline, ГКУ "Мос.без."
- Работа с наличными деньгами и кредитными картами
- Работа с просьбами и жалобами гостей
- Обслуживание гостей во время завтрака
- Поднос багажа
- Оперативная передача информации руководителю
- Ведение отчетности в рамках компетенции
Требования
- Английский язык - хороший разговорный и письменный уровень
- Наличие медицинской книжки
- Презентабельный внешний вид
- Грамотная речь
Условия
- Сменный суточный график 1х3
- ЗП от 45.000 р.
- Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
- Предоставляется питание
- Адрес: Москва, 2-я Бородинская улица, 20
