Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Оператор call-центра интернет-магазина косметики «Hollyshop»

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
40 000 - 50 000 руб. за месяц
1 год назад

Hollyshop.ru — это интернет-магазин корейской косметики. Мы с радостью примем в нашу команду нового человека, желающего активно и много работать и развиваться в сфере e-commerce и beauty-индустрии.

Обязанности

  • Подтверждать заказы интернет-магазина по готовым алгоритмам
  • Совершать исходящие звонки с целью консультации клиентов подтверждения размещенных заказов интернет-магазина. Работа без холодных звонков
  • Информировать клиента о доступных способах доставки и оплаты заказов
  • Консультировать клиентов по продукции онлайн на сайте (чат) и по телефону; помощь в подборе косметики, устная презентация товара при необходимости
  • Решать конфликтные ситуации, общаться с негативно настроенными клиентами
  • Готовить заказы к отправке (создание накладных для отправки заказов)

Требования

  • Опыт работы в call-центре, умение подтверждать заказы и общаться с клиентом по телефону
  • Знание Bitrix, RetailCRM будет вашим преимуществом
  • Обязательно уверенно владеть ПК, умение работать в Excel и Google.Doc
  • Позитивное и ответственное отношение к людям и своей работе
  • Грамотная, четкая речь; умение грамотно писать на русском языке
  • навыки устной презентации продукта
  • Знание южно-корейских косметических брендов, использование корейской косметики (будет вашим преимуществом)
  • Вежливость, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в ситуациях, когда происходит много событий одновременно

Условия

  • Офис компании находится в ЦАО Москвы: Москва, Сущёвская улица, 27с2
  • В перспективе возможен вариант гибридного графика с удаленной работой (рассматривается в индивидуальном порядке)
  • Заработная плата: 40 000 руб. (на испытательный сроке); от 50 000 руб. (после испытательного срока)
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ + социальные гарантии
  • Обучение и поддержка с первого рабочего дня
  • График работы сменный: 4/2, с 10:00 до 19:00
  • Возможность заказывать еду и оплачивать счета в кафе и ресторанах за счёт компании
  • Скидка на продукцию из ассортимента магазина
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Поделиться вакансией с друзьями