на дому
з/п не указана
1 год назад
В Creative PR-Studio RODNYA требуется Account Manager, который будет отвечать за управление клиентскими отношениями и успешную реализацию проектов. Основная задача - поддерживать дружеские отношения с клиентами и осуществлять ежедневную коммуникацию, в том числе в рамках статусов по проектным задачам.
Обязанности
- Осуществлять day-to-day коммуникацию с клиентом (клиентами) как в рамках статусов по проектным задачам. Устанавливать дружеские отношения.
- Обрабатывать входящие запросы от клиентов: критически оценивать запросы и помогать клиенту сформулировать задачу при необходимости, обеспечивать качественную реализацию запросов командой Студии и с привлечением фрилансеров
- Составлять сметы проектов, обеспечивать установленный уровень маржинальности, формировать и контролировать cash flow проектов; защищать сметы перед клиентом
- Лидировать разработку предложений для клиентов: формировать бриф-рекап, брифовать команду аналитиков, креаторов и других подразделений Студии / внешних партнеров, координировать процесс подготовки предложений, обеспечивать готовность предложений согласно стандартам Студии, лидировать защиту предложений перед командой клиента в
- Управлять реализацией проекта и принимать в нем непосредственное участие: формировать тайминги, работать с ожиданиями клиента, отслеживать выполнение проектных KPIs и своевременно предпринимать меры для их достижения, работать в плотной связке с партнерами и подрядчиками
- Управлять командой проекта: креаторами, продюссерами, junior-менеджерами, ассистентами
- Формировать команды проекта в случае отсутствия свободных внутренних ресурсов
- Принимать участие в найме сотрудников для расширения своей команды; развивать команду
- Участие во внутренних брейн-штормингах
- Подготовка и согласование юридических и финансовых документов по проектам при поддержке юридического и финансового отделов
Требования
- Вы умеете реализовывать проекты разной сложности: PR, digital, работа с блогерами, 360
- Знаете медиа- и селебрити среду
- Знаете и понимаете media и digital каналы, умеете выбрать релевантные инструменты для выполнения целей кампании
- Умеете оценивать потенциальные результаты кампании (KPIs)
- Знаете процесс работы над предложениями в рамках пресейлов/тендеров и умеете им управлять
- Оцениваете идеи креаторов на соответствие требованиям брифу, умеете давать обратную связь креативу для доработки идей, умеете самостоятельно "докручивать" креатива вместе с креаторами
- Умеете самостоятельно планировать проекты: последовательность всех этапов, тайминг, бюджет
- Умеете находить общий язык с разными клиентами, любите работать с людьми
- Работаете на результат
Условия
- Профессиональная и дружная команда
- Интересные брифы и вызовы
- Гибкая среду для развития: как вертикального, так и горизонтального
- Уважение к времени отдыха: вашему отпуску, выходным, вечерам
- Гибридный формат работы: офис или удаленка - решать вам
