Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Менеджер по работе с клиентами

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

в Москве и МО
от 97 000 руб. за месяц
3 мес. назад

В Единый консультационный центр Роспотребнадзора открыт набор старших операторов. Есть дневные и ночные смены. ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора — является подведомственной организацией Роспотребнадзора и обеспечивает работу Службы на федеральном уровне. Без холодных звонков, продаж. Только экспертное консультирование граждан и юридических лиц по готовым скриптам. Горячая линия — это помощь и ответы на вопросы граждан и юридических лиц по всем направлениям работы Роспотребнадзора (от вакцинации до жалоб на недобросовестных продавцов).

Обязанности

  • Предоставление справочной информации в соответствии со сценариями;
  • Перенаправление входящих вызовов в соответствии с регламентом;
  • Переводы обращений, поступивших на английском языке;
  • Фиксация результатов диалога;
  • Отправка письменных обращений в соответствии с регламентом при необходимости;
  • Помощь в проведении обучения операторов (по настройкам ПО, устранению технических сбоев и другое);
  • Координация работы операторов.

Требования

  • Опыт с программами Word, Excel, информационно-правовых систем;
  • Знание английского языка (не ниже уровня В1);
  • Способность работать с большим объемом информации.

Из личностных качеств мы выделяем:

  • Исполнительность;
  • Аккуратность;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Умение работать в команде;
  • Ответственность;
  • Внимательность.

Условия

  • ЗП до 97 000 ₽на руки;
  • График работы 2/2 с 22-10.
  • Смена по 11 часов;
  • Испытательный срок до 3 месяцев;
  • Обучение и поддержка на протяжении всего периода работы;
  • Комфортный офис.
Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Еще вакансии
Поделиться вакансией с друзьями