Ищут педантичного, придирчивого и умеющего докапываться до сути перфекциониста, который ценит комфорт и стремится к совершенству, мечтающего стать тайным агентом индустрии гостеприимства и инкогнито путешествовать по замечательным отелям в разнообразных уголках планеты, испытывая их сервис на прочность, проверяя внимательность персонала и выявляя мельчайшие недочёты, о которых обычные посетители даже не догадываются
Обязанности
- Строго инкогнито путешествовать по миру и посещать указанные отели самого разного класса. Ни при каких обстоятельствах не раскрывая свою личность и характер своей деятельности;
- Оценивать чистоту, удобство номеров, уровень комфорта и качества сна;
- Проверять работу персонала, скорость реакции, доброжелательность, исполнение специальных просьб;
- Посещать рестораны и бары при отелях с целью оценки качества еды и обслуживания;
- Провеять компетентность сомелье и барменов;
- Составлять детальные обзоры с сильными и слабыми сторонами отелей;
- Вести отчётность о каждом посещённом месте, заполняя специальные опросники и анкеты.
- Предлагать идеи по улучшению сервиса и возможные решения для повышения качества обслуживания в тестируемых отелях.
Требования
- Возраст старше 21 года;
- Значительный опыт путешествий и проживания в отелях самого разного качества;
- Высокое внимание деталям и умение замечать мельчайшие нюансы;
- Готовность путешествовать инкогнито, соблюдать конфиденциальность и не раскрывать свою миссию;
- Обладание независимым взглядом и способность не поддаваться субъективным предпочтениям;
- Любовь к путешествиям и умение адаптироваться к разным культурам и форматам отелей;
- Чёткое представление о том, как должен выглядеть действительно шикарный отель;
- Изобретательный характер.
Условия
- Предоставляется уникальная возможность за счёт компании перемещаться по разным странам и континентам, оставаясь загадочным гостем лучших отелей. Весь мир – ваш дом;
- Адреналин тайной миссии. Никто не знает, кто вы на самом деле, а значит, каждая проверка – это своего рода детективное расследование;
- Планируется привлечь к работе чётырех тестировщиков. Рассматриваются кандидаты со всего мира, чтобы сравнить впечатление от отелей представителей самых разных культур, компания готова оказывать визовую поддержку;
- Работа в дружной и справедливой интернациональной команде;
- Никто никогда не узнает, что вы – эксперт, и это делает вашу работу ещё увлекательнее.