на дому
от 90 000 руб. за месяц
2 год назад
Ищут общительного и умеющего объединять людей странника, который лучше всех на свете знает как налаживать и поддерживать прочные отношения между людьми, желающего превратить многочисленных путешественников из самых разных стран мира в крепкое дружное сообщества, где будет царить дух взаимопомощи.
Обязанности
- Создание стратегии построения, прогрева и развития коммьюнити как продукта (в том числе, в долгую), ответственность за реализацию этой стратегии;
- Управление отношениями более чем с 500+ потенциальными партнерами;
- Формирование кольца обратной связи от клиентов и целевой аудитории из профильных сообществ для продуктовой команды, выдвижение и проверка гипотезы с помощью кастдевов, коридорок и тестов интерфейсов. Трансляция результатов продуктовой команде и в альманах Travel Blender;
- Инициирование размещения материалов о сервисе Kiwitaxi в сообществах с целевой аудиторией, а также в онлайн-СМИ;
- Создание и развитие собственной базы инфлюенсеров–амбасадоров Kiwitaxi, инициирование публикации с рекомендациями, отзывами, видео обзорных туров в их аккаунтах и пабликах и для Travel Blender;
- Администрирование текущего коммьюнити, повышение его лояльности к бренду с помощью команды маркетинга;
- Самостоятельное написание и оформление своих сообщений;
- Отработка негатива в информационной поле (при его появлении).
Требования
- Опыт успешного ведения коммьюнити или маркетинговых коммуникаций;
- Продуктовый подход – понимание продуктовых метрик, умение ставить и проверять продуктовые гипотезы;
- Умение переложить коммуникационную стратегию в конкретные задачи и системно самостоятельно их реализовывать;
- Умение находить потенциальных амбасадоров, администраторов профильных сообществ, договариваться, налаживать и поддерживать отношения;
- Хорошая письменная коммуникация, умение работать с негативом пользователей и оперативно решать различные ситуации в чатах;
- Хорошая грамотность и умение писать небольшие вовлекающие тексты;
- Навык настройки автоматических воронок коммуникаций в LinkedIn и email;
- Внимание к проблемам и потребностям участников сообщества, готовность постоянно улучшать продукт вместе с командой.
Условия
- Полная занятость, удалённый формат работы;
- Ненормированный график работы (работа не по часам, а на результат);
- Зарплата – оклад от 90 тыс. рублей;
- Рост вместе с дальнейшим ростом компании;
- % от прибыли компании (при включении в core team).
