на дому
от 150 000 руб. за месяц
7 мес. назад
Клиника нитевого лифтинга и Anti-Age терапии AEclinic https://ae-cosmet.ru развивает новое направление эстетической стоматологии и открывает новую современную цифровую стоматологическую клинику в центре города Воронеж, предоставляющую весь спектр стоматологических услуг. Наша команда в период активного роста ищет своего CRM-героя/маркетолога на удаленную работу с частичной занятостью.
Обязанности
- Ребрендинг клиники AEclinic , разработка бренда стоматологической клиники, HR бренд для врачей
- Лидировать CRM направление;
- Сформулировать и лидировать краткосрочную и долгосрочную стратегию каналов, а также синергию с другими командами;
- Изучать и анализировать CJM клиентов, на базе этого строить гипотезы для тестирования новых точек коммуникаций в email/смс/web-push и др., улучшения уже запущенных;
- RFM анализ и продумывать цепочку коммуникаций для перевода клиентов в более высокие покупательские сегменты;
- Анализировать "здоровье" контактной базы и работать над улучшениями;
- Настраивать автоматическую цепочку коммуникаций;
- Предлагать гипотезы по улучшению показателей как регулярных рассылок так и триггерных;
- Вести планирование каналов всех каналов коммуникаций;
- Готовить отчетность;
Требования
- Стратегическое и структурное мышление;
- Высокий уровень самоорганизации и планирования;
- Умение работать в условиях многозадачности;
- Высокая работоспособность;
- Опыт работы в качестве CRM manager (campaign менеджер, менеджер по рассылкам) от 2 лет, истории успешно реализованных кейсов;
- Умение перерабатывать любой, полученный опыт (свой и окружающих) и внедрять изменения в текущие процессы;
- Навык лидерства в команде - ваше преимущество;
- Быстрое и глубокое погружение в специфику рынка и бизнеса;
- Знание метрик анализа показателей? знание SQl, Pyton, Power BI, систем sms и whatsapp рассылок;
- Самостоятельность в принятии решений и умение приходить за советом в подходящей ситуации;
