в Москве и МО
120 000 - 150 000 руб. за месяц
2 год назад
Ищут обладающего аналитическими способностями и сильными лидерскими качествами руководителя колл-центра с отличным знанием техники продаж, который будет управлять работой менеджеров по продажам франшизы и оптового ассортимента.
Обязанности
- Планировать и контролировать работу отдела;
- Постановка задач;
- Составление листов контроля;
- Прослушивание записей разговоров;
- Разработка и внедрение скриптов;
- Разработки внутренних процессов и процедур подразделения;
- Корректировка и обучение сотрудников;
- Контроль трафика: звонки, заявки, встречи;
- Выполнять плановые показатели отдела и KPI;
- Анализировать данные по результату работы отдела;
- Мотивировать команду на результат;
- Работать в АМО CRM.
Требования
- Опыт работы руководителем колл-центра;
- Отличные знания техники продаж, умение доводить клиента до оформления сделки;
- Аналитические способности, системность мышления;
- Опыт продаж в b2b;
- Лидерские качества, умение влиять на результаты команды.
Условия
- Окладная часть +KPI;
- Офис в БЦ Парк Мира, м. Алексеевская;
- Карьерный, профессиональный и личностный рост;
- Оформление по ТК РФ.
