в Москве и МО
от 100 000 руб. за месяц
1 год назад
Ищут специалиста, который будет отвечать за предоставление качественной технической поддержки. Основная задача - помочь пользователям решить технические проблемы и обеспечить безотказное функционирование IT-инфраструктуры офисов компании, включая локальные сети и сервисы печати.
Обязанности
- Оказание технической поддержки пользователям;
- Настройка рабочих мест пользователей;
- Разрешение инцидентов и запросов, связанных с поддерживаемыми системами;
- Обеспечение безотказного функционирования инфраструктуры офисов компании, в том числе: локальная сеть, сервис печати;
- Подготовка инструкций для пользователей;
- Модульный ремонт компьютеров, МФУ;
- Сопровождение видеоконференций.
Требования
- Знание ОС семейства Microsoft Windows на уровне администрирования;
- Владение офисным пакетом Microsoft Office на продвинутом уровне;
- Базовые знания сетевых технологий и протоколов;
- Понимание структуры и принципов работы домена Active Directory;
- Знание принципов функционирования СКУД и видеонаблюдения;
- Умение вести деловую переписку;
- Опыт работы в компаниях с числом сотрудников от 200 человек;
- Опыт оказания удаленной поддержки.
Будет плюсом:
- Опыт работы с Microsoft 365;
- Опыт работы прокладки локальных сетей;
- Опыт работы с системами видеонаблюдения;
- Опыт работы со СКУД;
- Навыки делового общения, управления конфликтами, аналитический склад ума;
- Английский язык - уровень А1, ведение переписки по техническим вопросам. Чтение технической документации.
Условия
- Режим работы: 8:30 – 17:30, 5/2;
- ДМС;
- Командировки 10% по РФ;
- Соблюдение социальных гарантий согласно ТК РФ;
- Официальная заработная плата, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Возможность обучения и карьерного роста.
