Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Специалист службы технической поддержки в Wazzup

на дому
от 35 000 руб. за месяц
2 мес. назад
Наша компания: https://wazzup24.ru/vacancies/

Обязанности

  •  Письменно консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе;
  •  Принимать пожелания от клиентов и записывать их;
  •  Всегда быть в курсе нововведений и работы сервиса в целом;
  •  Отстаивать честь и интересы WAZZUP;
  •  Придерживаться корпоративного стиля в общении;
  •  Учиться, развиваться и расти.

Требования

  •  Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев;
  •  Владеете письменным английским на базовом уровне, лучше B1-B2 (гугл-переводчиком пользоваться можно);
  •  Быстро печатаете;
  •  У вас грамотная письменная и устная речь;
  •  Уверенное владение компьютером;
  •  Интерес к IT сфере;
  •  Опыт работы с CRM и понимание основных моментов: чем отличается лид от сделки, кто такой ответственный и зачем нужна воронка;
  •  Человеколюбие и общительность.

Условия

  •  Оклад 35 000р + бонусы (первый месяц 5 000р и до 24 000р в дальнейшем);
  •  Спустя 3 месяца можно выйти на совокупный доход от 50 000р (есть грейды);
  •  Полная удаленка;
  •  Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск;
  •  Реальная возможность карьерного роста;
  •  Прямой доступ ко всей команде, отсутствие бюрократии;
  •  Разные бонусы и плюшки от компании (лечение, психотерапия, обучение).
  • График работы на выбор:
  •  5/2 08:00-17:00 (дневной по мск);
  •  5/2 09:00-18:00 (дневной по мск);
  •  5/2 11:00-20:00 (дневной по мск).
Контактная информация

Если вы считаете, что подходите, напишите нам в телеграм слово «Support».

Поделиться вакансией с друзьями
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков
Похожие вакансии
Support Engineer в Doczilla
в Москве и МО
60 000 - 70 000 руб. за месяц

Привет! Сейчас я расскажу тебе о том, что Technical Support Engineer в Doczilla - это не просто техническая поддержка продукта, где нужно ответить клиенту по скрипту, но комплексный подход к решению неординарных задач клиентов. Ты будешь немного ментором, чуть-чуть тестировщиком, слегка аналитиком и конечно же инженером. Вакансий с названиями "Support Engineer" или “Специалист технической поддержки” очень много. Как выделить среди них нашу вакансию? Если внимательно посмотреть на большинство вакансий с указанными или аналогичными названиями, то окажется, что большая часть из них - это так называемые “call center” или чат-поддержка различных сервисов. Задачи, которые решают сотрудники на этих позициях, однотипны и предполагают работу по скрипту. И карьерный рост максимум до руководителя группы.

3 месяца 3 дня
Еще вакансии
Контактная информация

Если вы считаете, что подходите, напишите нам в телеграм слово «Support».

Поделиться вакансией с друзьями