Антикризисная поддержка от Promopoisk: бесплатное размещение вакансий на сайте Подробнее

Специалист службы поддержки

Support Engineer в Doczilla

Doczilla
в Москве и МО
60 000 - 70 000 руб. за месяц

Привет! Сейчас я расскажу тебе о том, что Technical Support Engineer в Doczilla - это не просто техническая поддержка продукта, где нужно ответить клиенту по скрипту, но комплексный подход к решению неординарных задач клиентов. Ты будешь немного ментором, чуть-чуть тестировщиком, слегка аналитиком и конечно же инженером. Вакансий с названиями "Support Engineer" или “Специалист технической поддержки” очень много. Как выделить среди них нашу вакансию? Если внимательно посмотреть на большинство вакансий с указанными или аналогичными названиями, то окажется, что большая часть из них - это так называемые “call center” или чат-поддержка различных сервисов. Задачи, которые решают сотрудники на этих позициях, однотипны и предполагают работу по скрипту. И карьерный рост максимум до руководителя группы.

23 недели 5 дней назад

Специалист технической поддержки (чат) в BotHelp

BotHelp
на дому
30 000 - 50 000 руб. за месяц

Привет! Мы IT-компания BotHelp, лидирующая в своем сегменте SaaS платформа для создания рассылок и чат-ботов в мессенджерах, с помощью которой компании и предприниматели эффективно привлекают клиентов и развивают свой бизнес. Нашим продуктом пользуется более 5000 компаний, а созданных активных аккаунтов на нашей платформе на данный момент более 9000. Мы находимся в поисках ответственного и внимательного коллеги на full-time занятость (сменный график) в команду Customer Success на роль Специалиста поддержки пользователей (B2B/B2C клиенты). Продукт постоянно развивается и наша команда чат-поддержки всегда стремится ответить на вопросы пользователей и помочь решить их сложные кейсы. Если ты только начинаешь свой профессиональный путь, тебе интересна работа на стыке клиентской поддержки и IT, ты располагаешь эмпатией и любишь помогать клиентам и пользователям - тогда читай дальше :)

68 недель 1 день назад
Должность
Зарплата
Категория
Тип занятости
Местоположение
Выплаты
Условия работы
Знание языков