IT-специалист технической поддержки в Эшелон Технологии
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.
Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте. Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com
Актуальность вакансии не подтверждена. Перед откликом уточните у работодателя, продолжается ли набор.
А
АО Эшелон ТехнологииСпециалист службы поддержки · IT
IT-специалист технической поддержки в Эшелон Технологии
в Москве и МОПолная занятость
м. Электрозаводская / м. Преображенская площадь
Отклик ведёт на форму отклика на Promopoisk
О компании
Компания АО «Эшелон Технологии» (мы являемся аккредитованной IT-компанией) - молодая и активная команда высококлассных IT-специалистов, занимающихся решением интересных задач в области защиты информации и информационных технологий. Сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки.
Требования
Рассматриваем так же студентов последних курсов;
Знание и понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и модели ISO/OSI;
Знания сетевых технологий (знание и понимание архитектур и топологий сетей, особенностей применения различного сетевого оборудования и т.д.);
Опыт работы в linux-системах;
Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки (владение устным и письменным русским языком, умение точно и грамотно формулировать мысли).
Обязанности
Обработка, регистрация и решение обращений, полученных от пользователей;
Взаимодействие с клиентами в рамках решения обращений:
проведение первичной диагностики, определение причины обращения;
поиск решения для подготовки ответа;
консультирование и информирование о результатах обработки обращений;
Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения возникающих вопросов и ситуаций;
Участие в разработке и актуализации базы знаний по нашим продуктам и решениям.
Условия
Интересную работу в дружелюбном молодом коллективе IT-специалистов;
Перспективы профессионального и карьерного роста;
График работы (9:00-18:00; 10:00-19:00);
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный);
Корпоративную мобильную связь;
Частичную компенсацию ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
Корпоративную пенсионную программу (дополнительные перечисления взносов работодателем в НПФ);
Повышение квалификации в учебном центре компании;
место работы: м. Электрозаводская / м. Преображенская площадь.
Отклик
Нажмите «Откликнуться», чтобы перейти в форму отклика на Promopoisk.
