Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.

Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com

Актуальность вакансии не подтверждена. Перед откликом уточните у работодателя, продолжается ли набор.

RevvyСпециалист службы поддержки · Удаленная работа

Специалист технической поддержки (IT) в Revvy

на дому Полная занятостьУдаленная работа до 40 000 ₽ за месяц

Отклик ведёт на
форму отклика на Promopoisk

О компании

Мы REVVY — аккредитованная IT-компания и резидент "Сколково". Объединившая лучшие традиции и новейшие достижения в мире технологий.

Наш сервис помогает бизнесу привлекать положительные отзывы на картах и обрабатывать негатив, а также запускать маркетинговые рассылки, автоматические уведомления и допродажи для бизнеса.
В 2025 году нашими клиентами являются более 2800 российских и зарубежных компаний из разных сфер бизнеса - бьюти, медицина, рестораны, автосервисы и др.

Мы ищем целеустремленного специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами и помогать им решать не сложные тех. проблемы.

Требования

Опыт работы в поддержке будет вашим преимуществом;
Опыт работы в CRM-системе;
Аналитический и гибкий склад ума;
Коммуникабельность и клиентоориентированность.

Обязанности

Обрабатывать входящие обращения от действующих клиентов;
Предоставлять общую информацию о продуктах и услугах компании;
Помогать клиентам в решении простых проблем, таких как:
- Настройка личного кабинета Revvy;
- Передача на оплату счетов;
- Переподключение каналов отправки WhatsApp/Telegram/sms;
- Настройка виджета Revvy и т. д.;
Выставлять теги для 2 линии поддержки и отслеживать обращения клиентов;
Передавать сложные вопросы на вторую линию поддержки;
Доп. обязанности: дежурство по QR кодам, работа с отчетами

Условия

Полностью удаленная работа;
Оформление по ТК РФ;
График работы: 5/2, 09:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
Продукт, за который не стыдно перед клиентами, который пользуется устойчивым спросом;
Белая заработная плата: доход состоит из фиксированного оклада + бонусы за выполнение плановых показателей;
Прозрачный карьерный рост внутри компании. Мы помогаем нашим сотрудникам расти как вертикально, так и горизонтально. Большинство специалистов повышаются в грейде через 6 месяцев.
Обучение и погружение во все процессы компании под трепетным руководством наставника;
Наша компания аккредитована Минцифры;
Денежные бонусы по программе "Приведи друга";
Корпоративное обучение английскому языку в онлайн-школе Skyeng;
Корпоративная подписка на спортивную платформу FITStars;
Демократичная атмосфера. Команда-наше все! Мы - молоды, дружны и амбициозны. Любим хорошо зарабатывать и периодически собираться в Zoom, чтобы обсудить любимые фильмы, поиграть в Крокодила или просто подарить друг другу хорошее настроение!