за рубежом
от 85 000 руб. за год
2 мес. назад
Ищут предупредительного, убедительного и обладающего безупречными манерами шопоголика, который идеально знаком с последними модными трендами и особенностями взаимодействия в нынешнем обществе, мечтающего помогать наиболее успешным и состоятельным представителям русскоязычной культуры с комфортом приобретать все желанные ими роскошные вещи у лучших брендов
Обязанности
- Понимать жизненные потребности, интересы и требования состоятельных клиентов;
- Демонстрировать безупречные манеры во время общения с представителями мировой элиты;
- На основе желаний клиентов составлять чёткие и подробные брифы необходимых покупок, от новой одежды и элитных вин до подарков на дни рождения и ВИП-путешествий;
- Консультировать клиентов в вопросах стиля, одежды и образе жизни;
- Управлять запросами клиентов как по телефону, так и при личных встречах;
- Гарантировать, что ожидания клиентов оправдываются в согласованные сроки;
- Работать в связке с послом удовлетворённости клиентов, чтобы эффективно рассматривать все жалобы и решать возникшие в связи с ними проблемы.
Требования
- Опыт работы с состоятельными клиентами, понимание их требований;
- Родной русский язык, свободное владение английским языком;
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки;
- Впечатляющий опыт шоппинга;
- Чудесное знакомство со всеми современными брендами и модными тенденциями, как женскими, так и мужскими;
- Техническая грамотность и отличное знакомство как с популярными, так и с закрытыми площадками для шоппинга;
- Впечатляющие организаторские способности;
- Позитивный, приветливый и активный характер;
- Предупредительность и умение предельно вежливо и бесконфликтно общаться, как письменно, так и устно;
- Уверенность в себе и вера в то, что можно решить абсолютно любую задачу.
Условия
- Возможность превратить свою беззаветную любовь к шоппингу и невероятную общительность в настоящую работу мечты, сопряженную со знакомством с уймой интересных состоятельных личностей, постоянными путешествиями и посещением множества крутых мест;
- Гибкая компания без иерархии, но с мировым именем. HarveyNichols – одна из первых сетей люксовых бутиков, основанная ещё в начале 19 века;
- Компания придерживается равных принципов найма работников из разных стран и готовы обеспечить релокацию в Лондон, где находится штаб-квартира, а также проживание и питание элитного уровня;
- На должность рассматриваются в первую очередь представители русскоязычных стран, которые идеально понимают русские ментальность и культуру;
- Годовое пособие для покупки одежды и создания своего неповторимого стиля;
- Возможность участвовать во множестве благотворительных инициатив.
Откликнуться на вакансию можно отправив свои резюме и сопроводительное письмо на почту contact.knightsbridge@harveynichols.com с пометкой «Russian Private Shopping Consultant»
