на дому
от 62 500 руб. за месяц
1 мес. назад
- Без поиска клиентов и продаж — только поддержка и консультации
Обязанности
- Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам сотовой связи, выбора номера телефона и нашим тарифным планам
- Выполнять дистанционные операции: подключение/отключение услуг, блокировка/разблокировка номера телефона, изменение условий действующего у клиента тарифного плана
Требования
Достаточно оконченных 9 классов — всему остальному мы обучим и поддержим на старте- Открытость и коммуникабельность
Легко находите общий язык с разными людьми, умеете поддерживать диалог и расположить к себе собеседника - Внимательность к деталям
При подключении, отключении и изменении услуг важно точно следовать инструкциям и проверять данные - Готовность разбираться в услугах связи
Необходимо разбираться в тарифах и опциях, чтобы быстро объяснять клиентам, как работают услуги, и помогать сделать правильный выбор
Для работы потребуется
- Документы для оформления
Паспорт РФ, СНИЛС и другие - Оборудование
Компьютер или ноутбук и проводная USB-гарнитура для работы - Стабильный интернет
Домашний интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с с возможностью организовать проводное подключение при необходимости - Организованное рабочее место
Важно, чтоб вас ничего не отвлекало от работы и общения с клиентами
Условия
- Достойная зарплата
Средний доход — 62 500 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы). Выплаты 3 раза в месяц - Стартовый бонус
В первые три недели работы возможна выплата единоразовой премии 14 300 ₽ гросс - Полная занятость
В первые 2 месяца график 5/2 с началом смены в интервале с 5:00 до 17:00
Далее 5/2 с вечерними сменами в интервале с 17:00 до 02:00
Дневной и вечерний график 2/2: начало смены в интервале с 05:00 до 13:00 или с 14:00 до 02:00
Предусмотрены обязательные ночные смены 2-3 раза в месяц
График работы — по местному времени, выходные плавающие - Удаленный формат
Работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис - Поддержка сотрудников
Расширенный ДМС (амбулатория, стационар, стоматология, онлайн‑консультации и пр.), страхование жизни, психологические, юридические и финансовые консультации - Профессиональный рост
Индивидуальный план развития и поддержка на каждом шагу - Специальные предложения
Льготные условия кредитования, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и акции от наших партнеров