на дому
от 150 000 руб. за месяц
2 год назад
The Order - образовательная платформа развития таланта в сторителлинге. Миссия компании — помочь творчески самореализоваться и не потерять себя собой. Внутри — курсы, мероприятия, групповые встречи, выстраивание персональной траектории развития, закрытое сообщество, поддержка проектов и поиск моделей монетизации творческих дел.
Обязанности
- Создание службы с нуля;
- Продумывания плана развития и жизни сообщества;
- Планирование вместе с командой мероприятий для сообщества;
- Составление гайдов и скриптов взаимодействия с клиентами;
- Поддержка учеников, контроль проверки домашних заданий, разрешение конфликтных ситуаций в коммуникации между учениками;
- Подбор кураторов и тьюторов;
- Привлечение к работе службы людей с опытом и знаниями в психологии, конфликтологии, когнитивистике;
- Создание обучающего процесса для тьюторов и кураторов;
- Самостоятельное общение с учениками;
- Разработка новых каналов взаимодействия с учениками.
Требования
- Готовность к личному общению с участниками;
- Опыт работы в образовательном бизнесе;
- Опыт руководства командой;
- Опыт работы в клиентской поддержке;
- Образование или опыт в психологии и/или people management — приветствуется;
- Хороший английский язык.
Условия
- Вознаграждение 150+ тыс руб (по итогам собеседования);
- Full-time занятость;
- Творческую и профессиональную атмосферу;
- Работу с интересными международными проектами;
- Полностью удаленную работу;
- Американский стартап, работают по контракту, платят в долларах, в компании международная и маленькая команда, в которой ценятся самостоятельность, умение принимать решения и сотрудничество.
