Российский туроператор «Грумант» приглашает в команду Администратора хаски-центра. Мы ищем человека, который будет сочетать в себе роль стратегического менеджера, развивающего данный проект, и хозяина-администратора, принимающего гостей.
Хаски-центр расположен в поселке Баренцбург, и является структурным подразделением ЦАТ «Грумант», существует и развивается с 2016 года. В его активе на данный момент имеется: 52 собаки нескольких ездовых пород, здание с техническими и гостевыми помещениями, набор оборудования снаряжения и экипировки для проведения коротких и многодневных туров, полный комплект инструментов и оборудования для ежедневной работы, и даже оборудование для изготовления пряжи из собачьей шерсти. Также есть линейка разработанных турпродуктов - экскурсии, катания, туры.
На данном этапе плановый штат хаски-центра выглядит так: руководитель-администратор, два каюра и подсобный рабочий.
Центр арктического туризма «Грумант» (Arctic Travel company «Grumant») является структурным подразделением ФГУП «Государственный трест «Арктикуголь», осуществляющего экономическую деятельность на архипелаге Шпицберген с 1931 года.
ЦАТ «Грумант» создан в 2015 году и является единственным официальным российским туроператором на Шпицбергене. Офис компании находится в поселке Баренцбург.
ЦАТ «Грумант» работает полностью на собственной материально-технической базе, находящейся в своих российских поселках Баренцбург и Пирамида, а также в норвежской столице архипелага Лонгйирбюене: два отеля, 3 хостела, 4 бара-ресторана, 2 почтовых отделения, сувенирные магазины, Центр ремесел, Музейно-выставочный центр, хаски-центр. Также компания располагает своим парком снегоходов, катеров, велосипедов, морских каяков, обширным фондом туристического снаряжения
Обязанности
- Стратегическое развитие хаски-центра как проекта
- Разработка и осуществление спектра услуг хаски-центра
- Взаимодействие с руководителем ЦАТ, менеджерами, бухгалтерией, снабжением, дизайнерами и маркетологами, гидами-проводниками
- Координация работы штатных сотрудников и волонтеров хаски-центра
- Составление и ведение отчетности, рабочих графиков
- Участие в поиске и отборе кандидатов на штатные должности в хаски-центре
- Участие в маркетинговом продвижении проекта
- Контроль технических и хозяйственных вопросов жизнедеятельности хаски-центра
- Составление и согласование плана на закупку оборудования, снаряжения, кормов, расходных материалов
- Общение с клиентами, их консультирование, прием заказов, ведение переписки на русском и английском языках
- Встреча и общение с посетителями, прием заявок и оплаты от туристов в хаски-центре
- Участие в разработке и непосредственная реализация сувенирной продукции (поиск и предложение новых товаров, изучение спроса, участие в разработке макетов и т.д.)
- Сбор и анализ отзывов от гостей и компаний-партнеров
Требования
- Самоорганизованность, способность принимать решения
- Опыт работы в индустрии гостеприимства на менеджерской позиции не менее 3 лет
- Знание техник продаж и умение применять их на практике
- Умение видеть общую картину происходящего, готовность лично разбираться и участвовать в рабочих процессах, выявлять слабые места структуры
- Устойчивость к стрессам, навыки конструктивного общения
- Грамотная речь и письмо, навыки переговоров и деловой переписки
- Разговорный и письменный английский не ниже intermediate
- Компьютерная грамотность, опыт работы с облачными сервисами, в социальных сетях, мессенджерах, почтовых сервисах, с текстовыми редакторами и таблицами данных
Ваши преимущества:
- Профильное образование в сфере управления и администрирования
- Опыт в различных направлениях активного и/или коммерческого туризма
- Сформированное личное представление о Севере и полярных регионах – опыт жизни, пребывания и путешествий в этих районах, интерес к региональной истории, краеведению и пр
- Навыки фотографирования и видеосъемки, опыт ведения соцсетей
Условия
- от 100 000 до 140 000 руб. до вычета налогов
- Центр Арктического туризма Грумант
- Полная занятость, полный день
- Рабочее место в хаски-центре поселка Баренцбург
- Транспортировка от Москвы до Баренцбурга и обратно оплачивается работодателем в начале и в конце контракта
- Трудовой контракт – 6 месяцев с последующим продлением работы до 2-3 лет и более
- Трудоустройство официальное с первого дня с выплатой заработной платы по ТК РФ, социальный пакет
- Заработная плата – 100 000 рублей до вычета налога. При наличии прибыли от оказанных услуг заработная плата с учетом премии может достигать до 140 000 до вычета налога
- Работа с российскими и иностранными туристами, в небольшом дружелюбном русскоязычном коллективе
- Режим работы: 5/2 (в сезон с “плавающими” выходными по графику)
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 49 календарных дней за полный отработанный год. Отпуск без сохранения заработной платы общим сроком до 2-3 месяцев предоставляется по согласованию с руководством
- Предоставляется служебное жилье на основе найма
- Расходная часть: подоходный налог – 8% на Шпицбергене; расходы на жилье и питание составляют в среднем 25-30 000 рублей в месяц, и вычитаются из заработной платы. Оставшаяся сумма перечисляется 15 числа каждого месяца на зарплатную карту
- Инфраструктура для сотрудников: культурно-спортивный комплекс, школа, детский сад, продовольственный и промтоварный магазины, столовая, аптека, поликлиника (хирург, стоматолог, терапевт)
- Этапы отбора:
- 1. Направьте, пожалуйста, развернутое резюме (со ссылками на профили в социальных сетях) и сопроводительное письмо. В письме просим раскрыть Вашу личную мотивацию работать администратором хаски-центра в нашей команде, в котором Вы можете описать свою биографию, опыт и навыки, взгляды на жизнь, цели, планы и пр. Чем подробнее, тем лучше.
- 2. Если ваше резюме удовлетворяет вышеобозначенным условиям, менеджер по персоналу направит Вам анкету, и далее предложит пройти несколько онлайн-собеседований.
- Начало работы (вылет на Шпицберген рейсами регулярных авиалиний) – август 2022 года.