на дому
13 000 - 17 500 руб. за месяц
17 дн. назад
Требуется Модератор сообществ бренда в социальных сетях
Обязанности
- Модерировать крупные брендированные сообщества
- Общаться с пользователями, принимать и оформлять жалобы
- Очень близко познакомиться с брендом, знать все нюансы, подробности, уметь искать информацию самостоятельно
- Отвечать на самые сложные и заковыристые вопросы
- Спокойно общаться с пользователями, даже если они агрессивны, расстроены или просто тролли
Требования
- У тебя есть опыт модерации каналов, пабликов, аккаунтов в социальных сетях
- Ты любишь соцсети, знаешь как ими пользоваться, разбираешься в актуальных мемах
- Ты способен свободно общаться на любую тему и не растеряешься, если собеседник поставит в тупик
- Ты можешь дружелюбно и спокойно отвечать на самые заковыристые вопросы, даже если твой собеседник грубит и троллит
- Ты грамотно пишешь, а если не знаешь как правильно - гуглишь правила пунктуации и орфографии
- Ты умеешь работать удаленно, рассчитывать свою нагрузку, работать в команде
- Мы приветствуем адекватность, здоровое чувство юмора и любознательность
- Ты знаешь что такое эмпатия, и готов проявлять внимание и заботу при общении
- Ты умеешь пользоваться таблицами, базами знаний, и готов учиться, если чего-то не знаешь
Условия
- Удаленная работа
- График работы: преимущественно смены по 5 часов с 18-00 до 23-00 по Москве, также бывает работа в выходные. Мы ищем сотрудника примерно на 60-80 часов в месяц - это 3-4 смены в неделю
- Молодой, дружный коллектив
- Зарплата зависит от количества взятых смен 217 руб./час на руки
- Оформление через самозанятость или ИП
- Уровень зп: от 13 000 до 17 500 ₽ на руки
Мы ждем от тебя короткое, но содержательно сопроводительное письмо, далее нужно будет выполнить тестовое задание. Расскажи о себе, своей нынешней занятости и какой график работы был бы удобен. Будем очень рады кандидатам из регионов.
