Опишите фактические этапы вашей вакансии, выберите единицу учёта и зафиксируйте дату среза. Затем считайте переходы между этапами в одной группе кандидатов. Не смешивайте просмотры, сообщения и людей в единую последовательность без объяснения различий.
Какие этапы включить?
Рабочая последовательность может выглядеть так: уникальные кандидаты → первичный отбор → интервью → оценка задания, если она предусмотрена → оффер → принятие оффера. Это пример структуры, а не обязательный стандарт. Включите реальные согласования вашей компании; не придумывайте этапы для красивой диаграммы.
Просмотры и показы площадок фиксируйте отдельно: их методики и аудитория могут пересекаться. Из суммы просмотров нескольких Telegram-публикаций нельзя получить количество уникальных людей, увидевших вакансию.
Минимальная карточка учёта
Прокрутите таблицу по горизонтали, если она не помещается на экране.
| Поле | Для чего |
|---|---|
| Вакансия и источник | Разделить роли и каналы; неизвестный источник оставить неизвестным |
| Внутренний идентификатор кандидата | Обнаружить повторы без публикации персональных данных |
| Дата первого обращения | Определить группу наблюдения |
| Этап и дата перехода | Понимать путь и время ожидания |
| Причина отказа либо ожидания | Разделить несоответствие, отказ кандидата и ещё не принятое решение |
| Дата среза | Сравнивать одинаково зрелые группы |
Как считать конверсию?
Конверсия перехода = число людей из выбранной группы, дошедших до следующего этапа ÷ число людей этой же группы на предыдущем этапе × 100%. При нулевом знаменателе показатель не определён. Если люди пропускают этап, отметьте это в методике вместо искусственного восстановления промежуточных событий.
Учебный пример, не результаты клиента: из 20 уникальных кандидатов первичный отбор прошли 8, до интервью дошли 4, оффер получили 1 и приняли 1. Получаются переходы 40%, 50%, 25% и 100%. Эти проценты не являются нормой рынка и ничего не говорят о качестве найма без контекста.
Почему нельзя сравнить вчерашнюю и месячную группы напрямую?
У вчерашних кандидатов ещё могло не быть возможности пройти интервью. Показывайте отдельно завершённые исходы и ожидание. При сравнении периодов согласуйте критерии, этапы, источник и время, прошедшее после первого обращения.
Как использовать воронку для решения?
- Потери до первичного отбора: проверьте критерии, задачи и канал, не делая вывода о виновной площадке по одному числу.
- Много ожидания перед интервью: проверьте сроки ответа и доступность слотов.
- Отказы после обсуждения условий: сравните обещанное в объявлении с тем, что кандидат услышал.
- Принятый оффер учитывайте отдельно от фактического выхода на работу.
Это метод ручного учёта или настройки вашей системы, а не обещание встроенной CRM, автоматической оценки или дедупликации в Promopoisk. Для выбора площадок используйте условия размещения, а для общей последовательности действий — план найма и расчёта затрат.
