Команда e-commerce направления (медицинские изделия) находится в поиске операционного менеджера, который готов помогать выстраивать процессы с нуля и превращать заказы в отгруженные посылки. Это системная работа с внутренними процессами, а не активные продажи или работа только с маркетплейсами.
Обязанности
управление заказами: ведение 3 воронок сделок в Битрикс24
— координация 3PL-фулфилмента, контроль SLA сборки заказов на складе
— обработка входящих вопросов клиентов по статусам заказов
— сопровождение возвратов от согласования в МойСклад до возврата средств
— составление отчетов в Excel/Google Sheets для руководителя (подчинение коммерческому директору)
Требования
опыт операционной работы с онлайн-заказами от 2 до 5 лет
— уверенная работа с CRM (Битрикс24) и складским учетом (МойСклад, 1С)
— практический опыт координации с 3PL-складами
— владение таблицами
Условия
полностью удаленная работа (из РФ или СНГ)
— полная занятость, график 5/2 по времени МСК
— оплата от 80 000 руб. на руки
— оформление: ИП / ГПХ / ТД
